🟡 La Yellow Letter #7 : Diversité et inclusion, une affaire de valeur(s) 🟡
Bonjour,
Bienvenue dans cette 7ème édition de la Yellow Letter, quelques minutes de lecture pour nourrir votre réflexion autour de la diversité et de l’inclusion.
Au programme ce mois-ci : Diversité & inclusion : une affaire de valeur(s).
Eh oui, la diversité et l’inclusion, ça rapporte !
👉🏼 Les data : les données chiffrées en France et au delà.
👉🏼 Le concept du mois : Engagement
👉🏼 L’interview : 3 questions à Clément des Robert, Vice Président Ressources Humaines chez Valeo Systèmes Thermiques, un pôle qui comprend 25 000 personnes. Il engage des actions liées à la Diversité et Inclusion sur son périmètre mondial avec The Inspiration Lab.
👉🏼 Les ressources : à lire, à regarder, à écouter, à voir et à partager.
Si la Yellow vous inspire, partagez-la, c’est la plus belle façon de nous soutenir.
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C'est parti !
Diversité & inclusion : une affaire de valeur(s)
Au programme, ce mois-ci :
Diversité & Inclusion, Diversity, Equity and Inclusion (DEI) … Toutes les entreprises, ou presque, se sont emparées de ces sujets. En France, 71% d’entre elles ont un budget dédié. Pas un manager qui n’ait au moins une fois dans les dernières années assisté à une formation, un atelier ou un séminaire de sensibilisation. On sent même déjà poindre une « diversity fatigue », mélange de frustration et de scepticisme.
Mais paradoxalement les entreprises sont peu nombreuses à mesurer la valeur créée et l’impact commercial de leurs initiatives DEI. C’est pourtant important : si l’on s’engage, c’est au nom des valeurs de l’entreprise, mais aussi pour créer de la valeur, d’autant que les bénéfices de la diversité sont indéniables.
Comment et pourquoi se créée cette valeur, c’est ce que nous avons cherché à explorer dans cette nouvelle édition de la Yellow Letter.
Les yellow data et les idées toutes faites
93% des dirigeants pensent que les problématiques de Diversité, Équité et Inclusion ont acquis ces dernières années une importance majeure (source : Heidrick & Struggles)
84% des salarié.e.s, s’ils/elles devaient changer de travail, estiment que l'inclusion serait un critère de choix important de leur nouvel employeur. Chez les 18-24 ans, cette proportion atteint 100% (source : baromètre international Cégos)
Les entreprises plus diverses ont en moyenne des revenus liés à l’innovation 19% supérieurs et un profit de 9% supérieure aux autres (source : étude internationale menée en 2017 auprès de 1700 entreprises et publiée dans la Harvard Business Review)
75% des entreprises qui favorisent la diversité de genre dans les postes de cadres voient leurs bénéfices augmenter de 5 à 20%. Les entreprises qui comptent au moins une femme dans leur conseil d’administration ont une croissance de leurs revenus et un rendement supérieurs aux autres entreprises (source : Organisation Internationale du Travail, 2019)
La pression des conseils d’administration est bien présente. En 2020, interrogés par PwC, seuls 16% des administrateurs d’entreprises internationales jugeaient que leur société était excellente concernant le recrutement de talents divers à des postes exécutifs.
Le yellow concept : Engagement
Engagement. En RH, la notion d’engagement des collaborateurs recouvre à la fois la motivation, l’investissement personnel dans le travail et le sens que les équipes et les personnes trouvent à leurs missions. L’inclusion en tant que valeur portée par l’entreprise est donc un vecteur fort de l’engagement des salarié.e.s.
Or l’engagement des hommes et des femmes qui travaillent est l’un des tout premiers leviers de performance. En plus de l'engagement humain individuel et collectif, l'engagement des entreprises en faveur de la DEI est aussi de plus en plus souvent associé à la performance financière comme extra-financière.
Selon une étude récente d’OpinionWay, 88% des Français pensent qu’une entreprise peut être à la fois performante et engagée, un chiffre inédit. Parmi les critères de l'engagement les plus cités figurent la création d'emploi en France et l’engagement local et sociétal.
3 yellow questions à Clément des Robert, Vice Président Ressources Humaines chez Valeo Systèmes Thermiques, un pôle qui comprend 25 000 personnes. Clément engage des actions liées à la Diversité et Inclusion sur son périmètre mondial avec The Inspiration Lab.
Quelles sont les actions que vous avez conduites en matière de D&I qui ont eu le plus d’impact ?
Nous avons mené des études en utilisant les méthodes du marketing, c’est-à-dire des entretiens individuels et confidentiels, sur les ressentis et les attentes des femmes quant à leur carrière. Ces entretiens nous ont donné une matière très riche, que nous avons retravaillée, et qui a été présentée, avec des verbatims, à nos comités de direction lors de séminaires dédiés. Convaincre le top management est essentiel, mais cela ne suffit pas. Nous nous sommes aussi donné l’objectif que 100% des managers, soit 5000 personnes dans le monde soit exposées à au moins une session de sensibilisation ou de formation particulièrement sur les biais cognitifs. Nous travaillons sur ce projet en douze langues dans le monde entier.
Quels sont les résultats concrets et comment les mesurez-vous ?
La proportion de femmes dans les comités de direction est passée de 12 à 23%, mais nous n’avons pas seulement une approche quantitative. Personnellement, je préfère raisonner avec des exemples : chaque décision de recrutement ou de promotion est vue comme une opportunité d’améliorer l’équilibre de genres et de compétences. C’est entré dans les mentalités. Nous ouvrons également les jobs techniques à des profils différents, issus d’écoles de commerce et non plus seulement d’ingénieurs, ce qui élargit considérablement notre réservoir de talents. En R&D, nous avons un binôme féminin qui porte un projet de pointe, pour lequel nous avons été récompensés lors d’un salon professionnel. On sent que les mentalités évoluent, on a des effets positifs sur l’attractivité, le recrutement, la rétention et l’engagement. Et puis on réduit certains risques, comme celui de devoir gérer des pratiques douteuses ou discriminatoires.
Quels conseils donneriez-vous à un.e homologue qui voudrait lancer des actions de D&I ?
Commencer par les dirigeants, parce que, comme dit le proverbe, on commence toujours à balayer l’escalier par le haut. Si les leaders de l’organisation ne sont pas convaincus et moteurs, ça ne marchera pas. Ensuite, il faut communiquer, mettre en valeur au fur et à mesure les progrès en donnant de la visibilité à celles et ceux qui les portent. Il ne faut pas hésiter à être systématique, à répéter et à communiquer, sans tabou : il est très important d’aborder les sujets comme le syndrome de l’imposteur pour mettre en place les accompagnements nécessaires pour y répondre. Et j’ajouterais qu’à titre personnel, j’ai vraiment eu une révélation sur ces thématiques en faisant le test d’association implicite de Harvard : même quand on croit être ouvert, on a des biais. C’est essentiel de commencer par soi-même.
L’accompagnement de The Inspiration Lab vous intéresse ? N’hésitez pas à réserver un appel découverte avec Stéphanie Daudier.
Les yellow sources (aka ressources inspirantes)
À lire:
“Welcome to the Jungle” met l’accent sur la diversité et inclusion en adoptant des angles incarnés et actuels, en n’hésitant pas à jeter des pavés dans la mare
“Diversité & Inclusion, Incarner ses valeurs pour mieux communiquer” de Sébastien Durand et Jérôme Lecombe chez Dunod, un ouvrage récent et bien documenté sur les bonnes pratiques
L’étude de Heidrick & Struggles sur la prévalence de la DEI
L’étude de Cégos sur la transformation DEI “Les enjeux compétences d’une transformation culturelle”
L’étude sur la corrélation entre DEI et performance publiée dans la Harvard Business Review
Le rapport de l’Organisation Internationale du Travail sur l’impact positif des femmes dans les organisations
Le point de vue des membres de conseils d’administration sur la DEI comme booster de performance
L’étude d’Opinionway qui montre que dans l'opinion, la performance et l’inclusion vont désormais de pair
À écouter/ à regarder:
Le TEDX de Rocio Lorenzo, auteur de l’étude du BCG sur les liens entre DEI et performance
Le MOOC de l’ESSEC, “Diversité et Inclusion sur le lieu de travail” grand classique régulièrement mis à jour
À essayer :
Les ateliers de The Inspiration Lab sur l’égalité femmes-hommes, la diversité culturelle, les talents féminins…
Pour prendre RDV avec Stéphanie Daudier.
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La Yellow Letter est une création de The Inspiration Lab
Avec la complicité de Valérie Boas.
Coordonnée par Andréa Roger,
Illustrée par Sacha Schwarz.
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